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Política de envíos y reembolsos
Se realizan envíos sólo en Chile.
Los pedidos se despachan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.
El tiempo de entrega depende es de dos a tres días hábiles en Santiago y V Región y un máximo de 8 días hábiles en el resto del país.
Los costos de envío están incluidos en el valor del producto
Si el producto llegó dañado o incorrecto, se enviará un ejemplar de reemplazo con una postal de regalo por las molestias.
Si el producto no es entregado por la empresa de correos, por dificultades para encontrar la dirección u otra razón, se realizará una devolución del monto de la compra a una cuenta del cliente.
No se realizan devoluciones por errores o arrepentimientos del cliente
Términos y condiciones para los Talleres y charlas
La participación se confirma únicamente tras completar el formulario de inscripción y efectuar el pago correspondiente. Una vez confirmada la participación se enviará un enlace vía email para acceder a la sesión.
Talleres y charlas online, vía Zoom u otra plataforma de transmisión. Los participantes requieren un computador con conexión a internet, y la aplicación Zoom meetings instalada.
Cada participante será responsable de la señal de internet de los participantes, y los problemas de conexión que pueda generar durante las sesiones, ni de otras limitaciones técnicas o de cualquier tipo que puedan limitar su participación.
Los talleres y charlas se realizan en directo, no se graban, y no se permite la grabación de los mismos.
Una vez realizada la inscripción, no se realizarán devoluciones de dinero. No obstante, se otorga la posibilidad de transferir el cupo a otra persona que el participante escoja. Para esto, el participante debe informar al email torchepablo@gmail.com, enviando el nombre, e-mail y teléfono de contacto de la persona seleccionada, a la que se le cederá el cupo.
Tampoco se realizarán devoluciones de dinero en caso de que los participantes no hayan podido asistir a una o más sesiones, o no hayan quedado satisfechos con el taller
Está prohibido durante la participación en el taller difundir, exhibir o cargar contenidos de carácter discriminatorio, de odio racial o que promueva la violencia y la discriminación de cualquier tipo, así como mensajes amenazantes o violentos hacia el tutor u otros participantes.